Чтобы еще больше укрепить связь и обмен между продажами и производством, улучшить хорошее взаимодействие между продавцами и производственным персоналом, по-настоящему практиковать «клиентоориентированность» и стремиться удовлетворить клиентов. Во второй половине дня 21 и 22 сентября в филиале AIA было проведено мероприятие «Пусть продажи войдут в цех и взаимодействуют с производством; пусть производство лучше поймет рыночный спрос», инициированное компанией группы. Йимин возглавил команду, и более 30 человек из отдела продаж и бэк-офиса посещали AIA, чтобы посетить, изучить и пообщаться.
Прежде всего, в конференц-зале AIA Ван Хаосян, генеральный директор AIA, тепло приветствовал прибывших сотрудников торговой компании и дал краткий обзор процесса деятельности, сосредоточив внимание на ознакомлении с ситуацией в AIA. завод, оборудование и производственный процесс в деталях. , чтобы у каждого было более полное и глубокое понимание различных отделов, процессов и звеньев AIA, особенно производственного звена. В то же время президент Ван подчеркнул дисциплину посещения семинара и учебных мероприятий, внимание к деталям во всех аспектах и соблюдение договоренностей команды.
После этого г-н Ван лично повел всех посетить различные процессы в мастерской. Все были очень взволнованы и внимательно слушали объяснения. Особенно при объяснении системы продуктов компании и соответствующих профессиональных знаний многие продавцы, которые любят учиться, все еще работают на месте. Делая заметки, атмосфера обучения на месте очень сильна.
Наконец, на сеансе обмена и взаимодействия «Обратная связь по проблемам» все вернулись в конференц-зал, свободно говорили и выражали то, что они видели и чувствовали. Представители отдела продаж решительно подтвердили многие передовые методы фабрики, но также высказали некоторые предложения и ценные мнения. Они надеются, что фабрика сможет и дальше уделять внимание качеству и стремиться к тому, чтобы продукты компании имели больше преимуществ в группе клиентов. С точки зрения аспектов, также есть много возможностей для улучшения. Например, знание производства не очень профессионально. Если в будущем возникнет проблема, она будет более скромно учиться и проявлять инициативу, чтобы проконсультироваться с техническими специалистами, чтобы лучше удовлетворить клиентов в продажах. Г-н Ван решительно соглашается и поддерживает мнения и предложения продавца торговой компании, говоря, что фабрика приложит все усилия для улучшения, приложит все усилия для улучшения качества продукции, будет стремиться строго контролировать качество и стремиться к достижению удовлетворительных результатов. продажи и удовлетворенность клиентов.
После мероприятия все почувствовали, что многому научились. При углубленном общении и обучении в мастерской производственный персонал и торговый персонал доверяли друг другу, откровенно общались и понимали друг друга. Е Лихуа, глава учебного отдела группы, сказал, что в будущем такого рода интерактивное производство и деятельность по продажам будут осуществляться в разных формах одна за другой, а охват будет шире и глубже.
Это мероприятие по обмену имеет большое значение. «Связь и взаимодействие» между производством, технологиями и продажами были еще больше укреплены, и был построен еще один хороший мост, чтобы обе стороны могли учиться друг у друга и «прогрессировать» вместе. Это не только укрепляет дружбу между коллегами по производству и продажам компании, но и укрепляет сотрудничество между командами компании, что отражает основную концепцию компании «общение, взаимодействие, прогресс и взаимовыгодность».