Каждый филиал (отделение):
Ранее в Группе была установлена система похвалы за работу и ошибок в работе, но поскольку классификация была недостаточно конкретной, а обработка была относительно общей, каждое отделение (отдел) обычно применяло хорошие или плохие методы, а также стандарты идентификации и методы обработки. непоследовательно, в результате чего вся группа. В то же время реализация системы в этой области относительно хороша или плоха, поэтому будет недостаточно справедливо, чтобы административный персонал (включая руководителей групп) награждали, отчисляли и премировали по итогам года в обычное время. С этой целью Группа выпустила дополнительное уведомление с более подробной информацией, а именно:
1. Содержание, связанное с похвалой за работу и ошибками в работе:
(1) Объем работы, касающийся: 1. Жалобы клиентов (ограничено производственными отделами) (перечислены отдельно); 2. Рутинная работа, обслуживание (внешнее обслуживание клиентов и служба внутреннего сотрудничества), работа в команде и т. д. За исключением жалоб клиентов Вся работа на улице.
(2) Выявленные факторы, конкретная оценка и соответствующие методы обработки, а также стоимость каждого очка, когда он отражается в бонусе в конце года: В соответствии с ① степенью экономических выгод и экономических потерь; ② степень субъективных и объективных факторов; Положительное и отрицательное влияние трех факторов, соответственно, похвала за работу и ошибки в работе делятся на три класса: незначительные, общие и основные.
1. Жалобы клиентов: (только для производственных отделов)
Жалобы клиентов | оценка | Биннинг | Стандарт признания | Соответствующее лечение | каждый раз забивайте |
разностный спектр | незначительная ошибка | Экономический ущерб составляет менее 1000 юаней (включая 1000 юаней) или Менее субъективно или менее негативно. | Только незначительные ошибки не будут вычтены; непосредственно под руководством Аналогично распределяются обязанности. | -0,2время/очки | |
Запишите мелкие ошибки и вычтите 50 юаней; непосредственно под руководством компании Ответственность та же. | |||||
Общая ошибка | Экономический ущерб составляет от 1000 до 10 000 юаней (включая 10 000 юаней) или с более субъективными факторами или негативными столкнуться с большим воздействием. | Запишите общие ошибки и вычтите 100 юаней; непосредственно под руководством компании Ответственность та же. | -0,4время/очки | ||
основная ошибка | Экономические потери составляют более 10 000 юаней или почти все из-за вызваны субъективными факторами или имеют большое негативное влияние. | Серьезная ошибка и вычет в размере 300 юаней или более; Аналогичным образом рассматриваются совместные и отдельные обязанности. | -0,8время/очки | ||
хвалить (Нет в этом месяце Жалобы клиентов) | Легкая похвала | Отсутствие жалоб клиентов за месяц и отдел Менее сложно пожаловаться | Помните только небольшую похвалу и никакой награды; непосредственно под руководством Похвала такая же. | 0,2 раз/баллы | |
Небольшая похвала и награда в размере 50 юаней; непосредственно под руководством компании Относитесь с похвалой. | |||||
Общая похвала | Отсутствие жалоб клиентов за месяц и отдел Трудно жаловаться. | Запомните одну порцию похвалы и вознаградите 100 юаней, непосредственно под руководством компании Относитесь с похвалой. | 0,4время/очки | ||
большая похвала | Отсутствие жалоб клиентов за месяц и отдел Трудно иметь жалобы (например, полиэстер AIA, Chengbang после спиннинг). | Не забудьте похвалить и вознаградить 300 юаней или больше прямо под Совместная похвала лидеров обрабатывается таким же образом. | 0,8 раз/баллы |
Примечания: 1. Если соответствующие отделы несут солидарную ответственность, ответственность за обсуждение и согласование метода обработки возлагается на директора завода и филиала.
2. Если в текущем месяце жалоб покупателей нет, месяц с аномальными продажами во время Весеннего праздника исключается.
3. Все работы кроме жалоб клиентов:
Похвала за работу и ошибки | оценка | Биннинг | Стандарт признания | Соответствующее лечение | каждый раз забивайте |
ошибка | незначительная ошибка | Экономический ущерб составляет менее 500 юаней (включая 500 юаней) или меньше субъективных факторов или меньше негативного воздействия | Запоминать только мелкие ошибки и никаких отчислений, непосредственно под руководством Аналогично распределяются обязанности. | -0,2время/очки | |
Запомните небольшую ошибку и вычтите 50 юаней, прямо под руководством компании Ответственность та же. | |||||
Общая ошибка | Экономические потери составляют от 500 до 5000 юаней (включая 5000 юаней) или потери с более субъективными факторами или более серьезными негативными последствиями. | Запомните общие ошибки и вычтите 100 юаней. Непосредственно под руководством компании Относится с ответственностью | -0,4время/очки | ||
основная ошибка | Экономические потери более 5000 юаней или все носят субъективный характер или имеют большое негативное влияние. | Помните о серьезных ошибках и вычтите 300 юаней или больше. Напрямую Таким же образом решаются совместные и отдельные обязанности лидеров. | -0,8время/очки | ||
хвалить | Легкая похвала | Полученные экономические выгоды составляют менее 500 юаней (включая 500 юаней) или меньше объективных факторов или меньше положительного воздействия | Только маленькие похвалы не вознаграждаются; то же самое и с совместными похвалами руководителей прямой квартиры. | 0,2 раз/баллы | |
Будет дана небольшая похвала и вознаграждение в размере 50 юаней; таким же образом поступит и совместное восхваление непосредственных руководителей. | |||||
Общая похвала | Экономический эффект 500-5000 юаней (в т.ч. 5000 юаней) или объективных факторов мало или они оказывают положительное влияние больше. | Помните общую похвалу и вознаграждение 100 юаней; то же самое и с совместным восхвалением непосредственных руководителей. | 0,4время/очки | ||
большая похвала | Производство экономических выгод в размере более 5000 юаней или все они обусловлены субъективными факторами или имеют большое положительное влияние. | Не забудьте похвалить и наградить 300 юаней или больше. Непосредственно под руководством совместной похвалы дело с тем же. | 0,8 раз/баллы |
3. Дополнительное пояснение к большой похвале и указание на основные ошибки:
(1) Те, кому необходимо вознаградить или вычесть более 300 юаней за большую похвалу и серьезные ошибки, могут обсуждаться в каждом конкретном случае, и соответствующие руководители филиала (отдела) обсудят и примут совместное решение.
(2) В случае значительных похвал и серьезных ошибок руководители каждого отдела должны сообщать о похвалах и ошибках генеральному директору, и они могут быть официально идентифицированы только после их утверждения генеральным директором. (В частности, это будет подтверждено офисом после проверки фактов и проверки системы)
(3) Все похвалы и ошибки непосредственно под руководством совместно и по отдельности разбираются таким же образом.
2. Требования:
1. Если каждому филиалу (отделу) необходимо сделать этот блок: ① Для конкретной классификации некоторых отделов (включая руководителей групп и т. д.), чтобы сделать более конкретные стандарты идентификации, руководители отделов филиала (отдела) будут различать в соответствии с фактическая ситуация. Либо уточнение, соответствующий способ обработки и стоимость бонусных баллов изменить нельзя. Конкретные детали должны быть представлены в каждый филиал, и филиал должен сообщить об этом в офис группы. ② Система двух производственных предприятий для рядовых сотрудников сформулирована на основе этой системы и объединена с существующей системой.
2. С этого года и далее, будь то в повседневной работе, на собраниях или в различных проверках, ошибкам будет уделяться больше внимания и будет проводиться более серьезное лечение; Очевидно хорошо или очевидно хорошо важнее, чем в предыдущие годы хвалить и награждать, а также ошибки.
3. С этого года в каждом филиале (отделе) требуется своевременное выявление ошибок и похвал за проблемы и хорошие ситуации, возникающие в обычной работе (все выявления должны быть подтверждены после общения с оцениваемым лицом), учет и учет. иметь дело с. ①Генеральный менеджер группы несет ответственность за похвалу и ошибки генеральных менеджеров каждого филиала (отдела), которые должны быть зарегистрированы офисом группы. ; Генеральный директор каждого филиала (отдела) несет ответственность за похвалу и ошибки начальников отделов, которые специально фиксируются аппаратом каждого филиала (отдела); начальники отделов несут ответственность за похвалу и ошибки подчиненных и фиксируют их. ② В конце каждого месяца офис отвечает за подведение итогов и отчетность перед соответствующими генеральными менеджерами, а также отчет на ежемесячном собрании. Отчисления и вознаграждения напрямую увеличиваются или уменьшаются в месячной заработной плате; итоги года отражаются в начислении премии по итогам года. Количество ошибок, допущенных двумя производственными предприятиями и крытой шелковой фабрикой в течение года, подлежит обсуждению и решению каждой дочерней компании. (Единый образец записи прилагается, который будет распечатан и распространен группой)
3. Описание:
1. Если содержание предыдущей групповой системы в этом отношении не соответствует этому уведомлению, это уведомление имеет преимущественную силу.
2. Если это действительно проблема сырья, очевидных объективных факторов, таких как те, которые разрешены в процессе разработки нетрадиционных сортов, или особая ситуация, когда внедрение системы не соответствует объективной реальности, решение принимает генеральный менеджер. для обработки ошибки после обсуждения соответствующим персоналом.
3. Чтобы ускорить реальное внедрение этой системы, Отдел надзора за группой проверит, определили ли лидеры всех уровней, обработали ли они и зафиксировали найденные похвалы и ошибки; Когда подчиненные хвалят и разбираются с ошибками, проверяйте, справедливо ли с ними обращаются в соответствии с фактами, и записывайте их совместную и индивидуальную ответственность; за ошибки похвалы, зафиксированные каждым руководителем в обычное время, генеральный директор филиала (отдела) должен утвердить и контролировать ежемесячную сводку.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.